Política de Privacidad de EvoFleet

1. Introducción

Bienvenido a EvoFleet ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo Prismatica SpA recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil EvoFleet (la "Aplicación"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda a la Aplicación.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le notificaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación incluye:

2.1 Datos Personales

Información demográfica y otra información de identificación personal (como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la empresa) que usted proporciona voluntariamente cuando se registra en la Aplicación o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con la Aplicación.

2.2 Datos de Ubicación

Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras está usando la Aplicación, para proporcionar servicios basados en la ubicación y funciones de seguimiento de vehículos. La Aplicación requiere los siguientes permisos de ubicación:

• ACCESS_FINE_LOCATION: Datos de ubicación precisa para posicionamiento exacto de vehículos
• ACCESS_COARSE_LOCATION: Datos de ubicación aproximada

Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar los servicios de ubicación puede limitar la funcionalidad de la Aplicación.

2.3 Datos del Dispositivo Móvil

Información del dispositivo como el ID de su dispositivo móvil, modelo, fabricante, sistema operativo, información de versión y datos de configuración del sistema.

2.4 Notificaciones Push

Podemos solicitarle enviarle notificaciones push relacionadas con su cuenta o la Aplicación. Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

2.5 Datos de Terceros

Información de terceros, como información personal o contactos de redes, si conecta su cuenta a terceros y otorga permiso a la Aplicación para acceder a esta información.

3. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través de la Aplicación para:

• Crear y administrar su cuenta
• Proporcionar servicios de gestión de flotas y seguimiento de vehículos
• Mostrar ubicaciones de vehículos en mapas utilizando los servicios de Google Maps
• Enviarle notificaciones sobre el estado de los vehículos, alertas y actualizaciones importantes
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con la Aplicación
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Proteger contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario

4. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

4.1 Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera cualquier ley, norma o regulación aplicable.

4.2 Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo:

• Google Maps Platform para servicios de ubicación y mapas
• Proveedores de alojamiento en la nube para almacenamiento y procesamiento de datos
• Proveedores de análisis para ayudarnos a comprender el uso de la Aplicación
• Servicios de atención al cliente

4.3 Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4.4 Con su Consentimiento

Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

5. Servicios de Terceros

La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo:

• Google Maps Platform: Utilizado para mostrar ubicaciones de vehículos y mapas. Se aplica la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
• Expo: Plataforma de desarrollo para aplicaciones React Native. Política de Privacidad de Expo: https://expo.dev/privacy

6. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.

Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de personas no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

8. Sus Derechos de Privacidad

Según su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Corrección: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de su información personal a otro servicio
• Retiro del Consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal
• Oposición: Oponerse a ciertas actividades de recopilación y procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

9. Privacidad de los Niños

No recopilamos información intencionalmente de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Chile y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Chile y los procesamos allí.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contáctenos